Datenschutzerklärung
1. Verantwortlichkeit und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der DLM-Plattform. Die verantwortliche Stelle sowie die zentralen Betreiberangaben findest du im Impressum. Bei Rückfragen kannst du zusätzlich die Support-Strecke nutzen.
2. Welche Daten verarbeitet werden
Wir verarbeiten insbesondere:
- Account- und Profildaten (z. B. Name, E-Mail, PLZ).
- Transaktionsdaten zu Inseraten, Angeboten, Aufträgen und Zahlungen.
- Kommunikations- und Supportdaten (z. B. Nachrichten, Support-Tickets mit Referenz-ID).
- Technische Betriebsdaten wie Sicherheits- und Server-Logs.
3. Zweck und Rechtsrahmen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur sicheren Plattformbereitstellung, zur Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie zur Support- und Streitfallbearbeitung im Rahmen des anwendbaren Rechts.
4. Technische Dienstleister und Zahlungsabwicklung
Für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Dazu gehören insbesondere Kategorien für Infrastruktur/Hosting, Datenbankbetrieb und Zahlungsabwicklung.
- Infrastruktur-/Hostingdienstleister: Bereitstellung und technischer Betrieb der Plattform.
- Datenbankdienstleister: Speicherung und Verfügbarkeit der für den Plattformbetrieb erforderlichen Daten.
- Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Zahlungen; sie erhalten nur die dafür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten.
Sofern hierfür Daten in Staaten ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Basis geeigneter Schutzmaßnahmen (z. B. anerkannte Vertragsklauseln) sowie zusätzlicher technischer und organisatorischer Sicherungen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den Plattformbetrieb oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
5. Speicherdauer und Rechte
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Missbrauchsprävention erforderlich ist.
Du hast im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
6. Kontakt
Für Datenschutzanfragen nutze bitte /legal/support. Zentrale Betreiber- und Kontaktangaben stehen im Impressum.